Службы экстренного вызова

Наименование	Номер телефона
Пожарная охрана	01
Полиция	02
Главное управление МЧС РФ по г. Москве (приемная)	8 (495) 650-70-89
Главное управление МЧС РФ по г. Москве (по Государственной противопожарной службе (приемная)	8 (499) 246-89-46
Скорая медицинская помощь	03
Мосгаз	04
Неотложная психологическая помощь населению	051
Служба спасения 911	8 (495) 937-99-11
Мосводоканал (городские подземные коммуникации)	8 (499) 763-34-34
ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах)	8 (495) 662-50-50 (круглосуточно)
Московская объединенная электросетевая компания (перебои в электроснабжении)	8-800-700-40-70 (круглосуточно)
МГУП «Мослифт» Аварийная служба	8 (495) 614-66-31 (круглосуточно)
Диспетчерская служба ГУ «Городская служба перемещения транспортных средств» (эвакуация неправильно припаркованных а/м)	8 (495) 504-17-24 (круглосуточно)

Мэр и Правительство Москвы

Наименование	Номер телефона	Комментарий
Пейджер Мэра Москвы С. Собянина	(495) 725-22-77
Пейджер заместителя Мэра Москвы по социальной политике Л.Швецовой	(495) 725-22-71
Справочно-информационная служба Правительства Москвы (СИСМ):	777-77-77	Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства. Режим работы «Телефона прямой связи»: с 8.00 до 20.00 часов (понедельник — пятница); с 8.00 до 17.00 часов (суббота); в ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города	957-04-44	Прием телефонных обращений должностными лицами департаментов, комитетов, управлений, инспекций, префектур, управ районов города Москвы (по графику дежурства). Режим работы «Телефона прямой связи»: с 9.00 до 16.00 часов (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней). График дежурства должностных лиц органов исполнительной власти города Москвы на «Телефоне прямой связи Правительства Москвы с жителями города» График дежурства заместителей префектов административных округов и глав управ районов города Москвы на «Телефоне прямой связи Правительства Москвы с жителями города»
«Горячая линия» Правительства Москвы по приему жалоб и заявлений на неправомерные действия правоохранительных органов города Москвы	777-11-47	Прием телефонных обращений о противоправных действиях либо бездействии сотрудников правоохранительных органов города Москвы при исполнении ими служебных обязанностей. Режим работы телефонного канала «Горячая линия»: с 8.00 до 17.00 часов (понедельник — четверг); с 8.00 до 15.45 часов (пятница); в вечернее и ночное время, по выходным и праздничным дням — в режиме автоматической записи (абонент может оставить свое сообщение, которое обязательно будет рассмотрено).

Социальные вопросы

Наименование	Номер телефона
Социальные вопросы (круглосуточно)	8 (495) 623-10-59
Беспризорность несовершеннолетних (08.00—18.00 по раб.дн.)	8 (499) 201-06-50
По оказанию социальной помощи бездомным гражданам (08.00—16.45 по раб.дн.)	8 (495) 607-26-89
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка)	8 (499) 722-07-26 (круглосуточно)
Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями (08.00—16.45 по раб.дн.)	8 (495) 974-22-55
ГБУ Московский городской правовой центр «Защита» (по вопросам трудового законодательства)	8 (495) 649-88-40 (08.00—16.45 по раб.дн.)

Городское хозяйство

Наименование	Номер телефона
Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ)	8 (495) 681-77-80 8 (495) 681-21-45 8 (495) 681-20-54 (круглосуточно)
ГУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) (реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов)	8 (495) 959-16-54 (8.00—17.00 по р. д.; пятн.: 8.00—15.45)
Объединение административно-технических инспекций города Москвы (состояние тротуаров, уборка дворов и улиц)	8 (499) 264-96-81 (8.00—17.00 по р. д.) 8 (495) 912-16-28 (с 17.00 до 8.00 по р. д.)
Государственное учреждение «Инженерная служба города Москвы» (по вопросам работы ГУ ИС районов (в т. ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав)	8 (495) 660-06-31 (круглосуточно в автоматическом режиме)

Сфера торговли и услуг

Наименование	Номер телефона
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (по вопросам работы наземного общественного транспорта и всем остальным вопросам Департамента)	8 (495) 694-48-52
О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных	8 (495) 694-48-52 (08.00—17.00; пятн. — до 15.45)
По вопросам законности увольнения	8 (495) 784-63-16 (09.00—16.00 по раб.дн.)

Градостроительная политика и строительство

Наименование	Номер телефона
Проблемы в домах-новостройках	8 (495) 650-50-55 (8.00-17.00 по р.д., остальное время – в авт. режиме)
Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечные застройки	8 (495) 699-41-47 (8.00-17.00 по р.д., пятн.: до 15.00, остальное время – в авт. режиме)
ГУП «Управление перспективных застроек» (Департамент градостроительной политики города Москвы) (комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города)	8 (495) 739-02-39 (8.00-20.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)
ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства» (Департамент строительства города Москвы) (по вопросам гаражного строительства)	8 (495) 730-95-51 (9.00-18.00, кроме воскр. и праздн. дней)

Экономическая политика

Наименование	Номер телефона
ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича)	8 (495) 921-45-91 (08.00—20.00 по раб.дн.)
Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства)	8 (499) 259-74-76 (09.00—16.00 по раб.дн.; пятн. — до 15.00)
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) (по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы)	8 (495) 645-80-96 (09.00—17.00 по раб.дн.)
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве	8 (495) 957-62-07 (09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — до 16.45)
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций)	8 (495) 957-61-76 (телефон доверия) doverie@mosnalog.ru (09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — до 16.45)

Природопользование и охрана окружающей среды

Наименование	Номер телефона
Департамент природопользования и охраны окружающей среды (нарушения в области экологического законодательства)	8 (495) 644-20-77 (круглосуточно)

Горячие линии федерального подчинения

Наименование	Номер телефона
Генеральный штаб ВС РФ (консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию)	8 (495) 696-64-03 (10.00—12.00 — по вт. и четв.; во время призывной кампании, весной — после 9 Мая)
Главная военная прокуратура (консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников)	8 (499) 244-52-75 (09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — 09.00—17.00; во время призывной кампании)
Военная прокуратура МВО (призыв на срочную службу)	8 (495) 950-76-23 (09.00—18.00 по раб.дн.; пятн. — 09.00—17.00; во время призывной кампании)
Управление по Центральному федеральному округу 1-го департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков)	8 (495) 621-43-91, 8 (495) 671-45-92 (телефон доверия) (круглосуточно)
Минздравсоцразвития РФ (по вопросам донорства крови и ее компонентов)	8 (800) 333-333-0 (круглосуточно) www.yadonor.ru

Справочные службы городских государственных учреждений

Наименование	Номер телефона
Московское общество защиты прав потребителей	8 (495) 625-49-59; 8 (495) 625-43-23
Военная комендатура города Москвы	8 (499) 261-11-20
Управление ФСБ по Москве и Московской области (приемная) Дежурный по Управлению	8 (495) 914-51-85; 8 (495) 914-97-47
Главное управление МЧС РФ по городу Москве по Государственной противопожарной службе (приемная)	8 (499) 244-83-51
Центральное адресное бюро	8 (499) 978-28-20
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса, в том числе автомойки)	8 (495) 585-12-99 (9.00—17.00 по р. д., пятн.: до 16.00)
Прямая линия связи с гражданами по вопросам социальной защиты в административных округах города Москвы (в будние дни с 8.00 до 17.00, пятница – с 8.00 до 15.45)
ЦАО	8 (499)-763-18-39
САО	8 (495) 900-42-33
СВАО	8 (495) 184-42-36
ВАО	8 (495) 963-01-75
ЮВАО	8 (495) 345-74-01
ЮАО	8 (495) 675-61-73
ЮЗАО	8 (495) 718-00-22; 8 (499) 128-59-46
ЗАО	8 (499)131-90-01
СЗАО	8 (499)195-99-83
ЗелАО	8 (499)-735-05-71; 8 (499)-735-09-61

Медицинская помощь

Наименование	Номер телефона
Скорая помощь (справочная)	8 (495) 445-57-66; 8 (495) 445-67-73; 8 (495) 445-01-02
Перевозка больных	8 (495) 624-81-01
Неотложная глазная помощь для взрослых	8 (495) 699-61-28
Неотложная глазная помощь для детей	8 (495) 237-19-71
Скорая психиатрическая медицинская помощь	8 (495) 625-31-01
ГУ города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации)	8 (499) 173-09-09 (09.00—17.00)
Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках)	8 (495) 258-75-74

Помощь инвалидам

Наименование	Номер телефона
Всероссийское общество инвалидов	8 (495) 935-00-13
Всероссийское общество инвалидов-глухих	8 (499) 255-67-04
Всероссийское общество инвалидов-слепых (приемная)	8 (495) 625-37-30; 8 (495) 698-27-34
Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов-слепых	8 (499) 943-54-94

Телефоны доверия

Наименование	Номер телефона
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы Улучшение жилищных условий (08.00—16.00 по раб.дн.)	8 (495) 690-39-60
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на противоправные действия сотрудников налоговых инспекций)	8 (495) 957-61-76 (08.00—17.00 по раб.дн.; пятн. — до 15.45)
Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков)	8 (495) 621-43-91 (круглосуточно)
Телефон доверия МЧС РФ	8 (495) 449-99-99

Безопасность

Наименование	Номер телефона
Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей (дежурная часть)	8 (499) 201-90-11
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы	8 (495) 688-22-52
О происшествиях на дорогах (ГАИ)	8 (495) 608-82-24

Правозащита

Наименование	Номер телефона
Уполномоченный по правам человека	8 (495) 607-19-22; 8 (495) 607-39-69 (9:30-16:00)
Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве	8 (495) 606-17-62
Генеральная прокуратура РФ (справочная)	8 (495) 987-56-56
Прокуратура города Москвы	8 (495) 951-71-97
Московская коллегия адвокатов	8 (495) 310-52-25
Московское агентство по развитию предпринимательства (неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы)	8 (495) 782-00-82 (09.00—19.00; пятн. — до 18.00)

Трудоустройство

Наименование	Номер телефона
Справочная по трудоустройству	8 (495) 995-55-99
Центр занятости молодежи «Перспектива»	8 (499) 190-16-05

Транспорт

Наименование	Номер телефона
Справочная Московского метрополитена	8 (495) 688-03-25; 8 (495) 688-03-26
Центр бронирования авиа- и железнодорожных билетов	8 (495) 941-99-99
Аэрофлот (единая справочная)	8 (495) 223-55-55
Единая справочная железнодорожных вокзалов	8 (495) 266-93-33
Справочная Центрального автовокзала	8 (495) 468-04-00
Заказ билетов	8 (495) 468-34-01

Услуги московской телефонной сети

Наименование	Номер телефона
Справочная МГТС	09, 009
Телеграмма по телефону	06
Справочная международной связи РОСТЕЛЕКОМ	07
Заказ междугородных переговоров	8-13
Международная телефонная связь (справочная)	8-190
Заказ международных переговоров	8-194

Пропажа вещей и документов

Наименование	Номер телефона
Забытые вещи в метро	8 (495) 622-20-85
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы	8 (499) 763-36-69
Пропажа документов	8 (499) 978-46-24

Ветеринарная помощь

Наименование	Номер телефона
Ветеринарная помощь ГУ «Мосветстанция»	8 (495) 612-12-12
Государственная ветеринарная лаборатория	8 (495) 612-04-25

Архивы

Наименование	Номер телефона
Главархив города Москвы	8 (499) 128-67-86; 8 (499) 724-33-50
Госархив РФ (ГАРФ)	8 (499) 580-88-41

Ритуальные услуги

Наименование	Номер телефона
Единая справочная служба ритуальных услуг (бесплатно, круглосуточно)	8 (495) 702-00-00